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 湖南法治報訊（通訊員 雙峰縣公安局） 今年8月中旬，烈日當空，酷暑難耐，雙峰縣公安局石牛派出所戶籍室工作人員李燦輝正在緊張而有序地為群眾辦理各項業(yè)務(wù)。這時，一名中年男子匆匆忙忙地跑了進來，顧不上擦去滿頭大汗，急切地說道：“我孩子要更正出生日期才能讀書，能馬上改好嗎？”

看到這位父親焦急的模樣，李燦輝當即上前詢問情況。原來這位父親姓鄒，在外省務(wù)工，其兒子今年12歲，一直跟隨鄒先生在外地讀書，即將升入初中。幾天前，鄒先生為孩子報名時，因為其兒子戶口簿和身份證上出生日期不一致，不能順利報名。

心急火燎的鄒先生立即請假從外地趕回湖南，起初不了解戶籍業(yè)務(wù)辦理流程，以為只需要口頭申請即可。當李燦輝向他耐心解釋業(yè)務(wù)辦理需要的審批手續(xù)和遞交的材料后，鄒先生連連嘆氣：“時間上肯定來不及了，這可怎么辦??？” 原來，鄒先生只請到兩天假，馬上就得回去，學校也馬上要開學了。

了解到鄒先生的困境，李燦輝馬上向教導員王曉艷報告。王曉艷同石牛鄉(xiāng)黨委相關(guān)負責同志聯(lián)系后，通過上門走訪、發(fā)函調(diào)查等方式收集所需的相關(guān)材料，針對更正年齡申請的各項證明材料進行調(diào)查核實并補充缺項。同時，王曉艷向縣局人境大隊報告相關(guān)情況，呈請?zhí)厥绿剞k，開通綠色通道。在多方努力下，經(jīng)縣、市公安局人境部門審批，8月23日，鄒先生的孩子年齡被更正，重新辦理了戶口簿和身份證，如期辦妥了升學手續(xù)。

8月29日一大早，鄒先生家屬來到石牛派出所，將一面印有“熱情為人民服務(wù) 真誠為群眾解憂”字樣的錦旗送到民警手中，對她們傾力解決孩子的戶籍難題表示由衷的感謝。

作者：雙峰縣公安局

責編：王彩英

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報